Finkle.ca – Call Center Samsung (Pusat Pelayanaan Samsung) Saat
ini Samsung menempati urutan pertama sebagai produsen smartphone terbesar di
dunia. Keberhasilan ini tak lepas dari layanan purna jual atau samsung service yang diberikan lebih baik dari
merek smartphone lainnya. Hal ini terlihat dari kemudahan klaim garansi melalui
ratusan service center Samsung elektronik terbesar di seluruh Indonesia.
Samsung memiliki pusat layanan di setiap daerah baik di Samsung servis center
di Jakarta, Samsung servis center di Surabaya maupun diseluruh Indonesia.
Jumlahnya terlalu besar, untuk mengetahui alamatnya, silakan lihat informasi Daftar Lengkap Alamat Pusat Layanan Samsung Demi menjaga kepuasan
pelanggan, Samsung juga memfasilitasi menghubungi customer service Samsung
Indonesia dengan berbagai cara seperti email, telepon, live chat dan akun media
sosial resmi.
Dengan berbagai fasilitas yang ditawarkan, tentu konsumen Service Samsung sangat dermawan.. Mereka tidak ragu untuk mengganti smartphone
lama mereka dengan seri Samsung terbaru karena mereka mempercayai kualitas
layanan Samsung. Service Samsung tidak hanya memperhatikan kualitas layanan,
tetapi juga selalu menjaga kualitas setiap produknya. Selama ini smartphone
Samsung dikenal memiliki build quality yang baik sehingga tidak mudah rusak.
Kalaupun rusak tidak masalah, karena Samsung Service Center siap memberikan
pelayanan terbaik kepada seluruh konsumen Samsung.
Sebelum pergi ke service center, Anda bisa menghubungi
customer service terlebih dahulu melalui call center Samsung agar bisa
berkonsultasi mengenai masalah kerusakan atau garansi. Nah bagi yang belum tahu
cara menghubungi customer service Samsung Indonesia silahkan simak informasinya
dibawah ini.
1. Layanan Pelanggan Obrolan Langsung Samsung
Cara pertama adalah melalui layanan live chat Samsung yang
bisa Anda akses "di sini". Melalui Live Chat kita dapat mengajukan
pertanyaan terkait produk Samsung seperti smartphone, TV, AC, kulkas dan mesin
cuci. Selanjutnya, customer service akan dengan jujur menjawab pertanyaan
yang diajukan selama 24 jam nonstop (termasuk hari libur).
2. Email pusat panggilan Samsung
Pertanyaan seputar produk Samsung juga bisa ditanyakan
melalui email. Anda hanya perlu mengunjungi halaman email Samsung dengan cara
"Klik di sini". Kemudian kita harus memilih jenis produk yang terdiri
dari TV, AV, Handphone, Hardware, IT dan Kamera. Setelah memilih satu jenis
produk, kami memiliki jenis dan subtipe. Kemudian akan muncul informasi topik
yang terkait dengan pertanyaan tersebut. Sekarang jika subjek tidak muncul,
Anda dapat mengklik tombol Berikutnya untuk mengirim email ke Samsung.
Untuk bantuan melalui email Layanan Pelanggan Samsung, Anda juga dapat mengirim email ke cs.care@samsung.com. Perwakilan layanan pelanggan akan menjawab pertanyaan melalui email dengan jam kerja Senin hingga Jumat pukul 09:00 hingga 18:00 (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur).
Samsung juga menyediakan alamat email pribadi untuk menjawab
pertanyaan umum tentang produk Samsung. Adapun email, silakan "klik di
sini". Setelah mengklik tautan, akan muncul formulir yang harus kami isi
berdasarkan pertanyaan tentang layanan Samsung.
3. Pusat Panggilan WhatsApp Samsung
Samsung kini menawarkan layanan pelanggan WhatsApp yang
dapat menjadi solusi untuk menghubungi call center Samsung dengan cepat dan
mudah. Kami dapat meminta apapun yang berhubungan dengan produk Samsung dengan
chatting melalui nomor 0818 021 55777. Customer service biasanya akan segera
merespon setiap pertanyaan yang diterima. Layanan ini juga tersedia 24 jam non
stop sehingga kapanpun Anda ingin bertanya seputar produk Samsung bisa langsung
melalui WhatsApp.
4. Nomor telepon pusat panggilan Samsung
Selain WhatsApp, Samsung juga menyediakan layanan pelanggan
melalui telepon melalui nomor di bawah ini.
No Telp: 0800-112-8888
Nomor Telp: 0800-112-7777
Tim layanan pelanggan Samsung akan menjawab pertanyaan apa
pun selama jam kerja 24 jam dari Senin hingga Minggu (termasuk hari libur
nasional). Biaya panggilan telepon akan dikenakan untuk panggilan ini sesuai
dengan tarif yang berlaku untuk masing-masing operator.
5. Media sosial Samsung Indonesia
Cara lain untuk menghubungi Layanan Pelanggan Samsung adalah
melalui akun media sosial resmi Samsung. Namun, lebih baik untuk menghubungi
langsung melalui email, telepon atau WhatsApp untuk mendapatkan respon yang
lebih cepat dari layanan pelanggan Samsung. Nah untuk mengetahui apa saja akun
media sosial resmi Samsung, silahkan simak dibawah ini.
Official Facebook: Samsung Indonesia
Official Twitter: @SamsungID
YouTube: Samsung Indonesia
Instagram: samsung_id
Dengan banyaknya pilihan call center Samsung Indonesia, tentunya masyarakat Indonesia dapat dengan mudah menghubungi customer service Samsung. Selain itu, Anda juga dapat datang langsung ke Samsung Service Center terdekat jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai masalah produk atau klaim garansi.
Baca Juga Aplikasi browser android samsung
Semoga
informasi yang kami sampaikan bermanfaat untuk semua pengguna hp samsung di
indonesia.
0 Komentar