Finkle.ca - Baru-baru ini, survei Kaspersky membahas tantangan usaha
kecil dan menengah (UMKM) yang dihadapi di awal pandemi dan mengungkapkan bahwa
tantangan prioritas utama adalah pengenalan teknologi baru untuk memastikan
bisnis berjalan lancar di normal baru. (53 persen). Selain itu, prioritas utama
bagi hampir separuh organisasi secara global adalah mempertahankan karyawan
tetap bekerja (43 persen). Studi menunjukkan bahwa prestasi kerja secara
langsung dipengaruhi oleh kepuasan karyawan. Di masa pandemi, kepuasan kerja
dan keterlibatan karyawan menjadi lebih penting dari sebelumnya, terutama untuk
sektor UMKM. Tim yang kuat cenderung lebih tangguh dalam menghadapi krisis dan
mampu menangani situasi di tengah penguncian, risiko penularan dunia maya, dan
ketidakpastian tentang kondisi masa depan.
Akibatnya, retensi tim menjadi prioritas bisnis, meskipun
banyak yang menghadapi pemotongan anggaran (38 persen), pengurangan upah atau
jam kerja (35 persen), atau penutupan kantor atau cabang sementara (34 persen).
Hal yang sama berlaku saat ini, dengan sebanyak 42 persen organisasi berencana
untuk meningkatkan biaya karyawan seperti upah dan tunjangan di tahun
mendatang. Retensi pekerjaan dan kepuasan karyawan akan tergantung, antara
lain, pada bagaimana pengusaha beradaptasi dengan kondisi kerja yang baru dan
ekstrem. Dengan demikian, prioritas utama bagi sebagian besar perusahaan (53
persen) adalah untuk menyediakan alat teknologi, komunikasi, dan layanan
kolaborasi baru yang cukup bagi karyawan untuk mengubah bisnis offline ke
Internet dan memungkinkan karyawan bekerja dari jarak jauh atau dalam model
hibrida. Andrey Dankevich, Direktur Senior Pemasaran Produk di Kaspersky,
mengatakan: “Mengatur ulang proses dan sistem bisnis telah menjadi tugas
penting bagi pemilik bisnis dan eksekutif untuk menyelamatkan dan
mempertahankan bisnis mereka. Untungnya, ada banyak layanan yang mudah dikelola
yang tersedia, termasuk yang gratis sehingga mereka dapat melakukannya. Bahkan
jika mereka tidak memiliki admin TI khusus atau anggaran tambahan. Namun,
penting untuk memastikan alat digital digunakan dengan aman dan untuk mendidik
karyawan tentang kesadaran keamanan, tidak hanya untuk kenyamanan pribadi
tetapi untuk melindungi bisnis dari ancaman global virtual."